Apontamento de DNS

O e-commerce só fica disponível após o apontamento de DNS. Para isso você precisa de um gerenciador de DNS. É no gerenciador de DNS que você vincula o domínio do e-commerce a um plano de hospedagem. Nesse tutorial você confere como configurar o seu gerenciador para apontar o DNS da sua loja.

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Certifique-se de possuir um gerenciador de DNS antes de continuar com o tutorial.

Para configurar a hospedagem você precisa do Apontamento principal. Esse apontamento cria um subdomínio do seu domínio raiz. Esse subdomínio é chamado de domínio principal e é aplicado normalmente com o www, como em www.nomedaloja.com.br; ou em outros subdomínios como atendimento.nomedaloja.com.br.

Mas caso você tenha interesse de apontar o domínio raiz para o domínio principal, você também precisa do Apontamento raiz. Esse é endereço de URL que ocorre o acesso à sua loja pelo navegador, como por exemplo nomedaloja.com.br.

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Antes de iniciar os apontamos, acesse o gerenciador de DNS da sua loja e confira:

• Se há algum registro de endereço A ou AAAA com o rótulo (host) @.
• Se há alguma entrada CNAME com o destino www.nomedaloja.com.br.

Em ambos os casos, remova as entradas antes de prosseguir com as configurações. Cuidado com essa ação, remova apenas os registros relacionados aos domínios principal e raiz.

Domínio principal

Para apontar o domínio principal :

1. Acesse o seu gerenciador de DNS;
2. Crie uma entrada do tipo CNAME com o rótulo (host) www apontando para nomedaloja.cdn.vnda.com.br.

Domínio raiz

Para apontar o domínio raiz:

1. Acesse o seu gerenciador de DNS;
2. Crie uma entrada do tipo A com o rótulo em branco e apontando para 168.220.83.228.
3. Crie uma entrada do tipo AAAA com o rótulo em branco e apontando para 2a09:8280:1::3:6b16

Confira a imagem abaixo com um exemplo de apontamento.

Caso você deseje realizar redirecionamento de outros domínios secundários, confira a nossa documentação redirecionamento de domínio.

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Observações

• Não altere os outros registros, como NS e MX.
• As configurações de DNS não são instantâneas. Espere um momento para validar as alterações. Para validar use uma ferramenta de consulta de DNS, como https://who.is/dns/vnda.com.br ou https://mxtoolbox.com/DNSLookup.aspx.
• Anteriormente a entrada do tipo CNAME apontava para o www.nomedaloja.com.br.cdn.vnda.com.br; e a entrada A (do domínio raiz) apontava para 52.21.216.0. É possível que sua loja ainda esteja nesse antigo padrão. Nesse caso recomendamos que você atualize o gerenciador de DNS com as novas entradas.
• Se você utiliza o gerenciador de DNS CloudFlare você deve desativar o Proxy status durante as configurações.
• Se você utiliza o gerenciador de DNS Wix, não é possível fazer o apontamento da porta AAAA com a ferramenta. Para resolver o problema dessa porta, você pode utilizar uma segunda ferramenta para redirecionamento de domínio e redirecionar o domínio raiz para a URL do domínio principal. Nesse caso, o apontamento no gerenciador de DNS será apenas da porta CNAME. Outra solução seria mudar de gerenciador de DNS, para ferramentas como Registro.br ou Google Domains.