Apontamento de DNS

Referência rápida (registros DNS)

Use esta seção como checklist rápido. As instruções detalhadas continuam abaixo.

Registro	Host (rótulo)	Valor (destino)	Quando usar
CNAME	`www`	`nomedaloja.ecommerceolist.com.br`	Domínio principal (ex: `www.nomedaloja.com.br`)
A	`@` (em branco)	`168.220.83.228`	Domínio raiz (ex: `nomedaloja.com.br`)
AAAA	`@` (em branco)	`2a09:8280:1::3:6b16`	Domínio raiz (IPv6)

Locaweb e outros gerenciadores: se não aceitar o AAAA resumido, use 2a09:8280:0001:0000:0000:0000:0003:6b16.

O Ecommerce só fica disponível após o apontamento de DNS. Para isso você precisa de um gerenciador de DNS. É no gerenciador de DNS que você vincula o domínio do Ecommerce a um plano de hospedagem. Neste tutorial você confere como configurar o seu gerenciador para apontar o DNS da sua loja.

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Certifique-se de possuir um gerenciador de DNS antes de continuar com o tutorial.

Para configurar a hospedagem você precisa do Apontamento principal. Esse apontamento cria um subdomínio do seu domínio raiz. Esse subdomínio é chamado de domínio principal e é aplicado normalmente com o www, como em www.nomedaloja.com.br; ou em outros subdomínios como atendimento.nomedaloja.com.br.

Mas caso você tenha interesse de apontar o domínio raiz para o domínio principal, você também precisa do Apontamento raiz. Esse é endereço de URL que ocorre o acesso à sua loja pelo navegador, como por exemplo nomedaloja.com.br.

❗️

Antes de iniciar os apontamos, acesse o gerenciador de DNS da sua loja e confira:

Se há algum registro de endereço A ou AAAA com o rótulo (host) @.

Se há alguma entrada CNAME com o destino www.nomedaloja.com.br.

Em ambos os casos, remova as entradas antes de prosseguir com as configurações. Cuidado com essa ação, remova apenas os registros relacionados aos domínios principal e raiz.

Domínio principal

Para apontar o domínio principal :

Acesse o seu gerenciador de DNS;
Crie uma entrada do tipo CNAME com o rótulo (host) www apontando para nomedaloja.ecommerceolist.com.br.

Domínio raiz

Para apontar o domínio raiz:

Acesse o seu gerenciador de DNS;
Crie uma entrada do tipo A com o rótulo em branco e apontando para 168.220.83.228.
Crie uma entrada do tipo AAAA com o rótulo em branco e apontando para 2a09:8280:1::3:6b16

📘 Caso seu gerenciador de DNS seja Locaweb

Ou outros que não aceitam o apontamento AAAA resumido insira o endereço IPV6 desta forma: 2a09:8280:0001:0000:0000:0000:0003:6b16

Confira a imagem abaixo com um exemplo de apontamento.

Exemplo de apontamento de DNS

Caso você deseje realizar redirecionamento de outros domínios secundários, confira a nossa documentação redirecionamento de domínio.

🚧 Observações

Não altere os outros registros, como NS e MX.

As configurações de DNS não são instantâneas. Espere um momento para validar as alterações. Para validar use uma ferramenta de consulta de DNS, como https://who.is/dns/vnda.com.br ou https://mxtoolbox.com/DNSLookup.aspx.

A partir de abril de 2026, as lojas passaram a utilizar o formato de apontamento CNAME nomedaloja.ecommerceolist.com.br. Lojas lançadas antes dessa data que possuem CNAME apontando para nomedaloja.cdn.vnda.com.br podem manter esse cadastro sem necessidade de atualização.

Anteriormente a entrada do tipo CNAME apontava para o www.nomedaloja.com.br.cdn.vnda.com.br; e a entrada A (do domínio raiz) apontava para 52.21.216.0. É possível que sua loja ainda esteja nesse antigo padrão. Nesse caso recomendamos que você atualize o gerenciador de DNS com as novas entradas.

Se você utiliza o gerenciador de DNS CloudFlare você deve desativar o Proxy status durante as configurações.

Se você utiliza o gerenciador de DNS Wix, não é possível fazer o apontamento da porta AAAA com a ferramenta. Para resolver o problema dessa porta, você pode utilizar uma segunda ferramenta para redirecionamento de domínio e redirecionar o domínio raiz para a URL do domínio principal. Nesse caso, o apontamento no gerenciador de DNS será apenas da porta CNAME. Outra solução seria mudar de gerenciador de DNS, para ferramentas como Registro.br ou Google Domains.